Aduanas sarms DHL

Hola buenas, soy nuevo en el foro y tengo un problema que no se solucionar. Tenía un envío de sarms procedente de Estados Unidos el cual ha sido parado por aduanas aquí en Madrid y me han mandado un correo pidiendo datos y que declare que lleva el paquete. Por parte de DHL me dicen que me ponga en contacto con ellos. Si alguien me puede ayudar lo agradecería, no se que debo hacer. Un saludo y gracias gente

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